個人情報保護方針

1. 個人情報の定義

本方針において「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当サービスは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。個人情報は、主に次の方法により取得します。

• お問い合わせフォーム、電子メール、電話、書面等によるお問い合わせ・お申し込みの際にご入力・ご提供いただく場合
• ご相談、現地調査、運用支援等の業務遂行の過程でご提供いただく場合
• ウェブサイトのご利用に際して、Cookie等を通じて自動的に取得する場合

3. 利用目的

当サービスは、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、ご要望に対する回答・対応のため
• 当サービスの提供、運用、保守およびアフターサポートのため
• お見積り、ご契約、請求等の事務手続きのため
• サービスに関するご案内、資料の送付、各種お知らせのため
• サービスの改善、品質向上および新たなサービスの検討のため
• 統計的資料の作成のため（個人を識別できない形式に加工して利用します）
• その他、上記各利用目的に付随する目的のため

4. 利用目的の変更

当サービスは、個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的について、本人に通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

5. 第三者への提供

当サービスは、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

6. 業務委託

当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当サービスは、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

8. Cookie（クッキー）等の利用について

本ウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の把握のために、Cookieおよびこれに類する技術を利用する場合があります。これらにより取得する情報には、単独で特定の個人を識別できる情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

当サービスは、本人から、当該本人の保有個人データについて、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求められた場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。開示等のご請求は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

10. 法令等の遵守と継続的改善

当サービスは、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。改定後の本方針は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

名称

ITお助け隊　個人情報お問い合わせ窓口

運営会社

株式会社バリューコア(Value Core Inc.)

所在地

〒531-0072　大阪府大阪市北区豊崎2-7-5　新御堂豊崎ビル9階

電話

06-6292-1880（代）

FAX

06-6292-1870

受付時間

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